Conditions Générales de Vente – Excursions Wanhyudtrip

Dernière mise à jour : 02/02/2026

1. Identité du vendeur

WANHYUDTRIP SL
Calle Pedro y guy Vandaele, 35660 Corralejo – Fuerteventura – Espagne
CIF : B72576044
Email : wanhyudtrip@gmail.com
Téléphone : +33 6 62 06 17 93

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (“CGV”) encadrent la réservation et la réalisation des excursions proposées par Wanhyudtrip (excursions privées / petit comité, activités partenaires, sorties e-bike, etc.).

3. Réservation

• La réservation se fait par WhatsApp et/ou via le site (formulaire de demande).

• Réservation au minimum 7 jours à l’avance, selon disponibilités.

• Minimum 2 personnes par excursion (sauf accord écrit contraire).

• Groupes de plus de 10 personnes : uniquement sur devis, avec demande au minimum 3 semaines à l’avance.

Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après versement de l’acompte (voir article 5).

4. Tarifs

Sauf mention contraire, les tarifs sont indiqués par personne.

4.1 Tarifs excursions (hors e-bike)

• 2 personnes : 85 €/personne

• 3 personnes : 80 €/personne

• 4 personnes : 75 €/personne

• 5 personnes et + : sur demande (tarif groupe)

4.2 Tarifs sortie e-bike

• 1 personne : 90 €/personne

• 2 personnes : 80 €/personne

• 3–4 personnes : 75 €/personne

• 5 personnes et + : 65 €/personne

4.3 Enfants

• Enfant de moins de 12 ans : -25 % sur le tarif adulte.

4.4 Frais de déplacement (zone sud)

• Pour une prise en charge au sud de Caleta de Fuste : +50 € (uniquement à partir de 4 personnes).

• Possibilité de rendez-vous à Caleta de Fuste pour éviter ces frais.

5. Paiement

• Acompte obligatoire : 25 % du montant total à la validation, via Stripe (paiement sécurisé).

• Solde :

  • soit 1 semaine avant la date de la première excursion,

  • soit sur place le jour J (selon organisation convenue par écrit).

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Wanhyudtrip. Stripe applique ses propres conditions.

6. Annulation – remboursement

• L’acompte de 25 % est non remboursable, quelle que soit la date d’annulation, car il couvre les frais de réservation, d’organisation et de blocage de date.

• En cas d’annulation après paiement total : les conditions exactes seront précisées au client selon le type d’activité (excursion Wanhyudtrip ou prestation partenaire) et les éventuels frais engagés.

7. Retard et non-présentation

• Le client s’engage à être présent à l’heure convenue.

• En cas de retard important ou non-présentation, l’excursion pourra être annulée sans remboursement, car elle mobilise un créneau et des moyens réservés.

8. Prestataires partenaires / commissions

Certaines activités présentées sur le site peuvent être réalisées par des partenaires (ex : catamaran, plongée, etc.).
Dans ce cas :

• le client peut être soumis aux conditions du prestataire,

• Wanhyudtrip agit comme intermédiaire et peut percevoir une commission,

• les conditions d’annulation peuvent varier selon le partenaire.

9. Sécurité – responsabilités

Certaines excursions comportent des déplacements et des activités en extérieur. Le client s’engage à :

• respecter les consignes du guide,

• signaler toute condition médicale importante,

• adopter une attitude prudente.

Wanhyudtrip ne pourra être tenue responsable des incidents résultant d’un comportement imprudent ou du non-respect des consignes.

10. Droit applicable – litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit espagnol.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort applicable en Espagne.

Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/